플러그인: 팀의 전문성을 담아내기

플러그인이 무엇을 가능하게 하는지 살펴보기

핵심 요약

• 플러그인은 하나의 업무를 중심으로 패키징된 스킬 모음입니다. 스킬이 하나의 플레이북이라면, 플러그인은 여러 개의 스킬과 그것들이 의존하는 커넥터 및 서브에이전트를 함께 묶은 것입니다. (서브에이전트는 스킬이 작업의 한 부분을 자체 컨텍스트 안에서 처리하기 위해 생성할 수 있는 목적 특화 헬퍼입니다 — 예를 들어 리서치 단계를 위한 리서치 서브에이전트, 초안 작성 단계를 위한 초안 작성 서브에이전트가 있습니다.)
• 플러그인은 Claude에게 팀의 업무 방식을 가르칩니다. 재무 플러그인을 설치하면 Claude는 팀이 주식을 분석하는 방식을 알게 됩니다. 법무 플러그인을 설치하면 팀의 계약 플레이북을 알게 됩니다. 전문성은 사람이 아니라 설치와 함께 이동합니다.
• Anthropic은 일반적인 역할을 위한 플러그인을 제공합니다 — 재무, 법무, 영업, 마케팅, 고객 지원, 제품 관리 등입니다. 기성 플러그인을 설치하거나, 커스터마이즈하거나, 직접 만들 수 있습니다.

두 가지 종류의 플러그인

플러그인에는 두 가지 형태가 있으며, 둘 다 유용하고 둘 다 흔히 사용됩니다.

형태 1: 하나로 묶인 엔드투엔드 프로세스. 업무에 여러 순차적 단계가 있을 때, 각 단계의 스킬을 플러그인으로 패키징하여 전체 프로세스가 하나로 실행되도록 할 수 있습니다. 예를 들어, 월말 마감 플러그인에는 실적 수치를 가져오는 스킬, 변동 분석표를 작성하는 스킬, 이사회 메모 초안을 작성하는 스킬이 각각 별도로 포함될 수 있으며, 각각이 더 큰 워크플로의 한 단계입니다. 팀의 누구든 이 플러그인을 설치하면 여러분이 하는 방식 그대로 전체 프로세스를 얻게 됩니다.

형태 2: 팀이 가장 많이 사용하는 스킬들을 하나로 묶은 것. 이는 팀이 반복적으로 수행하는 일련의 업무에 적합합니다. 가장 중요한 스킬들을 하나의 플러그인으로 묶을 수 있습니다. 예를 들어, 재무 플러그인에는 변동 분석, 재무 모델링, 투자 메모 작성, 분기 보고서를 위한 별도의 스킬이 포함될 수 있습니다. 이들은 서로 의존하지 않으며, 단지 팀이 가장 자주 찾는 스킬들일 뿐입니다. 이를 묶으면 새로운 팀원이 하나만 설치해도 팀의 전체 툴킷을 갖게 됩니다.

아래의 인터랙티브 자료를 통해 플러그인의 다양한 형태를 살펴보세요.

두 경우 모두에서 중요한 형태는 이것입니다: 플러그인은 워크플로를 중심으로 만들어진 패키지입니다. "고객 성공팀을 위한 갱신 준비"는 플러그인입니다. "펀드를 위한 주식 리서치"도 플러그인입니다. "CFO 사무실의 월간 이사회 사이클"도 플러그인입니다.

Anthropic 마켓플레이스에서 플러그인 설치하기

Anthropic은 지식 업무에서 가장 흔한 역할들을 위한 플러그인을 제공하며, 각각은 그대로 사용하거나 팀에 맞게 조정할 수 있는 출발점으로 구축되고 유지 관리됩니다. Cowork의 Customize → Plugins에서 찾을 수 있습니다. 업무에 맞는 플러그인을 찾아 Install을 클릭하고, 플러그인이 사용하는 커넥터를 승인하세요. 플러그인의 스킬은 즉시 사용할 수 있게 됩니다.

팀에 맞게 플러그인 커스터마이즈하기

마켓플레이스의 플러그인은 강력한 기본값이지만 최종 답은 아닙니다. 내부의 스킬과 커넥터는 워크플로의 일반적인 버전을 사용하며, 여러분의 팀에는 고유한 템플릿, 정의, 단계가 있습니다. 설치된 플러그인을 팀에 맞게 조정할 수 있습니다.

플러그인을 설치한 후, **Customize → Plugins → [Plugin name]**으로 돌아가 Customize를 클릭하세요. 이렇게 하면 여러분과 Claude가 함께 플러그인을 조정하는 새로운 Cowork 작업이 열립니다. 특정 자산을 지정하거나, 컨텍스트를 공유하거나, 기반으로 사용할 예시를 업로드하여 시작 프롬프트를 추가할 수 있습니다. 그러면 Claude가 팀의 맥락에 맞게 플러그인을 업데이트합니다.

예를 들어, 다음과 같이 말할 수 있습니다:

Claude는 플러그인을 그 자리에서 조정합니다. 팀의 실제 업무에 맞게 더 많이 조정할수록 더 큰 효과를 냅니다.

나만의 플러그인 만들기

기존 플러그인에 맞지 않는 워크플로가 팀에 있다면, Cowork와 함께 작업하여 직접 만들 수 있습니다. Cowork는 워크플로에 필요한 스킬을 묶고, 의존하는 커넥터를 포함시키며, Cowork 인스턴스에 쉽게 설치할 수 있도록 패키징합니다.

대부분의 팀은 작게 시작합니다. 가장 반복적인 작업을 위한 스킬 하나로 시작해서, 그다음 또 하나를 추가합니다. 세 개나 네 개의 스킬과 중요한 커넥터를 갖추게 되면, 공유할 만한 플러그인이 됩니다 — 13강에서 팀과 공유하는 방법을 배우게 됩니다.

관리자가 이미 조직을 위한 플러그인을 게시해 두었을 수도 있으니, 직접 만들기 전에 디렉터리(Customize → Plugins)를 확인해 보세요.

지금 해보기

여러분의 업무에 맞는 플러그인을 찾아봅시다. 새로운 Cowork 대화에서 다음을 입력하세요:

이 스킬은 짧은 인터뷰를 시작합니다. Claude가 여러분이 하는 업무의 종류에 대해 질문한 다음, 필요에 가장 잘 맞는 플러그인을 제안합니다. 채팅에서 바로 플러그인을 쉽게 추가하고 대화 안에서 테스트해 볼 수 있습니다. 설치가 완료되면 팀에 맞게 커스터마이즈하세요.

다음은 무엇인가요

이제 여러분은 업무의 한 부분에 대해 Cowork를 여러분만의 것으로 만들었습니다. 다음 모듈은 Cowork를 데스크톱 너머로 확장하는 것에 관한 내용입니다 — 브라우저로, 그리고 많은 업무가 이루어지는 M365 앱으로 말입니다.