Claude Cowork 설정하기

강의 220분
이 레슨에서이 레슨을 마치면
  • Claude Desktop 앱에서 Cowork를 열고 작업 폴더를 지정하기
  • 업무가 이루어지는 앱들을 연결하기
  • Claude가 작업을 수행하기 전에 무엇을 묻고 무엇을 묻지 않는지 파악하여 자신 있게 작업을 위임할 수 있도록 하기
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Cowork 설치하기

Cowork는 Mac과 Windows의 Claude Desktop 앱 내에서 실행됩니다. 아직 설치하지 않았다면 claude.com/download에서 설치하세요. 앱을 열고 로그인한 다음, 페이지 오른쪽 상단의 모드 선택기에서 Cowork를 찾으세요. Cowork가 보이지 않는다면 유료 플랜이나 더 최신 버전의 데스크톱 앱이 필요할 수 있습니다.

Claude에게 폴더 지정하기

프롬프트 바에서 Work in a project를 클릭하고 컴퓨터에서 폴더를 선택하세요. 이는 새로운 작업마다 설정할 수 있는 가장 중요한 선택입니다. 왜냐하면 그 폴더가 바로 작업이 이루어지는 곳이기 때문입니다. Claude는 그 안에 있는 모든 파일(Word 문서, Excel 파일, PDF, PowerPoint 등 무엇이든)을 읽고, 완성된 결과물을 같은 위치에 저장합니다.

하나의 프로젝트나 업무 흐름에 한정된 폴더를 선택하세요. Claude는 전체 문서 폴더에 접근할 필요가 없으며, 작업에 필요한 파일이 포함된 폴더 하나만 있으면 됩니다. 예시는 아래의 인터랙티브 자료를 참조하세요.

이제 Cowork에게 3분기 경쟁사 분석 메모를 작성하도록 요청하려고 합니다. 작업할 폴더를 선택하세요.

Cowork용 폴더 추가

내 컴퓨터

폴더를 클릭하면 범위에 포함되는 항목을 확인할 수 있습니다.
작업에 필요한 내용을 담고 있는 가장 작은 폴더를 선택하세요. 작업 범위 밖에 있는 무언가에 Cowork가 접근해야 한다면 나중에 언제든 다른 폴더를 추가할 수 있습니다.

폴더는 Cowork가 읽기 및 쓰기 권한을 갖는 곳입니다. Claude는 파일을 열고, 편집하고, 새로 만들고, 정리할 수 있습니다. 이것이 Chat과의 주요 차이점입니다. Chat에서는 Claude가 업로드한 내용을 읽을 수는 있지만 컴퓨터에 다시 저장할 수는 없습니다 — Cowork에서는 Claude가 저장할 수 있습니다.

적절한 맥락을 가진 실제 폴더를 선택하세요. Cowork는 폴더에 작업 중인 내용에 대한 맥락 — 원본 자료, 관련 문서, 템플릿 — 이 있을 때 가장 잘 작동합니다.

클라우드 기반 파일은 다르게 동작합니다. 클라우드 커넥터가 Claude에게 허용하는 작업은 커넥터마다 다릅니다. 기본 Google Drive 및 M365 커넥터와 같은 많은 커넥터는 읽기 및 검색만 가능합니다. 다른 커넥터는 생성이나 편집도 가능합니다. 커넥터가 할 수 있는 작업을 확인하려면 활성화할 때 각 커넥터의 설명을 확인하세요. Claude가 문서를 작성하고 반복적으로 수정하기에 가장 안정적인 곳은 여전히 로컬 작업 폴더입니다.

커넥터 추가하기

커넥터는 Claude가 이미 업무가 이루어지고 있는 앱들 — 이메일, 캘린더, 팀 메시징 도구, CRM, 클라우드 스토리지 — 에 접근하는 방법입니다. Customize 영역에서 한 번 설정해두면, 이후 각 작업에 필요한 커넥터를 켜고 끌 수 있습니다.

대부분의 사람들이 먼저 설정하는 커넥터:

  • 이메일 및 캘린더 (M365를 통한 Outlook 또는 Gmail) — 회의에서 맥락을 가져오거나, 후속 조치를 작성하거나, 과거 스레드를 찾을 때
  • 메시징 (Slack 또는 M365를 통한 Teams) — 채널 기록을 검색하고 팀이 말한 내용을 종합할 때
  • 클라우드 스토리지 (Microsoft 365를 통한 SharePoint 또는 OneDrive, Google Drive, Box) — 로컬 컴퓨터에 없는 문서에 접근할 때
  • CRM 및 프로젝트 도구 — Notion, Salesforce, HubSpot, Asana, Linear 등, 팀이 사용하는 도구와 실제 데이터가 있는 위치에 따라 다름

커넥터가 켜지면 프롬프트에서 자연스럽게 참조할 수 있습니다. "Slack에서 팀이 출시에 대해 뭐라고 했는지 확인해줘" 또는 "지난 분기 고객 후속 이메일을 찾아줘" — Claude는 어디를 봐야 할지 알고 있습니다.

아래의 인터랙티브 자료를 통해 Claude를 업무에 연결하는 힘을 확인해보세요.

커넥터

직접 해보기

이 작업에서 Cowork가 접근할 수 있는 커넥터를 전환해 보세요.

각 작업은 켜둔 커넥터만 사용합니다. 커넥터를 전환하면서 접근 범위와 Cowork가 실제로 수행할 수 있는 작업의 종류가 어떻게 달라지는지 확인해 보세요.

사용자 지정
이 작업을 위한 커넥터
4개 중 0개 켜짐
Gmail
메일 읽기, 답장 초안 작성, 과거 스레드 찾기
Google Calendar
회의 확인, 일정 생성 또는 업데이트, 초대장에서 컨텍스트 가져오기
Slack
채널 검색, 스레드 요약, 메시지 전송
Google Drive
문서 검색, 데이터 가져오기, 폴더 요약

커넥터가 없는 도구를 위한 참고 사항: 내부 대시보드, 벤더 포털, 또는 로그인이 필요한 웹 앱의 경우 Claude in Chrome이 그 다리 역할을 합니다. 이는 Claude가 페이지를 직접 읽고 상호작용할 수 있게 해주는 브라우저 확장 프로그램입니다. 이에 대해서는 Module 3에서 다룰 예정입니다 — 지금은 "커넥터가 없다"는 것이 데이터에 접근할 수 없다는 의미가 아니라는 것만 알아두세요. (Claude in Chrome은 일부 엔터프라이즈 플랜에서는 사용할 수 없을 수 있습니다.)

권한 모델

폴더를 선택하면 자동으로 Claude에게 해당 폴더에서 읽기 및 쓰기 권한을 부여하게 됩니다. 해당 폴더 내의 작업에 대해서는 Cowork에 두 가지 권한 모드가 있습니다. 기본값인 "작업 전 확인"에서는 Claude가 외부 세계에 영향을 미치는 각 작업 — 이메일 전송, 메시지 게시, 파일 공유 — 전에 사용자의 승인을 기다립니다. "확인 없이 작업"에서는 이러한 작업에 대해 멈추지 않으므로, 신뢰하는 도구와 작업에만 이 모드로 전환하세요. 두 모드 모두에서 변하지 않는 한 가지는: Claude는 파일을 영구적으로 삭제하기 전에는 항상 확인을 요청하며, 이 확인 요청은 건너뛸 수 없습니다.

권한

모드 선택기

Cowork는 승인을 위해 모드 선택기를 사용합니다.

각 작업에서 Claude가 승인을 어떻게 처리할지 선택하세요. 선택한 모드와 관계없이 몇 가지 안전장치가 적용됩니다.

작업 전 확인

Claude는 각 작업을 승인할 수 있도록 일시 중지합니다.

적합한 경우

새로운 도구, 익숙하지 않은 파일, 또는 면밀히 지켜보고 싶은 모든 작업에 적합합니다.

확인 없이 작업

Claude가 승인을 위해 멈추지 않고 작업합니다. 더 빠르지만 더 위험합니다.

적합한 경우

적극적으로 감독하면서 신뢰할 수 있는 파일 및 사이트로 작업할 때 적합합니다.

두 모드 모두에서

Cowork는 파일을 영구적으로 삭제하기 전에 항상 확인을 요청합니다. 예외는 없습니다.

직접 제어할 수 있는 항목 — Chat과 동일

  • 커넥터 및 MCP — Claude가 접근할 수 있는 항목과 각 항목이 권한을 요청하는 빈도입니다.
  • 웹 액세스 — 조직의 관리자가 웹 검색을 끌 수 있으며, Chrome에서 Claude가 방문할 수 있는 사이트를 제한할 수 있습니다.

Claude의 기본 설정 이상으로 액세스 권한을 확장하기 전에 커넥터나 웹사이트를 얼마나 신뢰하는지 평가하세요.

이 모든 것의 핵심은: Claude에게 상당한 분량의 작업을 맡기면서도 예상치 못한 행동을 하지 않을 것이라는 확신을 가질 수 있다는 것입니다. 이것이 바로 "단순히 대화하는 것이 아니라 위임하는 것"이 실제로 느껴지는 방식입니다 — 그리고 이는 권한 모델이 배후에서 실제로 작동하고 있기 때문에 가능한 것입니다.

지금 시도해보기

이를 이해하는 가장 좋은 방법은 직접 해보는 것입니다. 다음으로 넘어가기 전에 작은 작업 하나를 위임해보세요. 설정이 제대로 작동하는지 확인하고, Cowork가 어떤 느낌인지 체감하기 위해서입니다.

1단계 — 실제 업무가 담긴 폴더를 선택하세요. Claude에게 실제 프로젝트 — 고객 계정, 진행 중인 결과물, 이번 주에 어차피 작업할 폴더 — 를 지정하세요. 아직 실제 폴더를 지정하고 싶지 않다면, 내용을 새 폴더에 복사해서 사용하세요. 단, 장난감 파일이 아닌 실제 자료를 사용해야 합니다. Cowork는 가지고 있는 맥락만큼만 유용하며, 여기서의 목표는 그것을 체감하는 것입니다.

2단계 — 앱 하나를 연결하세요. 업무 맥락이 가장 많이 담겨 있는 곳부터 시작하세요. 많은 사용자에게는 이메일과 클라우드 스토리지(예: Google Drive, Box, M365)가 가장 가치 있는 첫 번째 커넥터입니다.

3단계 — Claude에게 폴더 내용을 요약해달라고 요청하세요. 다음과 같이 해보세요:

이 폴더에 있는 모든 내용을 살펴보고 무엇을 알게 되었는지 간단히 정리해줘 — 폴더에 무엇이 있는지, 문서들이 서로 어떻게 연관되어 있는지, 놀라운 발견이 있는지, 또는 공유할 만한 다른 관련 정보가 있는지.

4단계 — 요약을 읽고 자신의 지식과 비교해보세요. Claude가 놓칠 수도 있었던 것을 포착했나요? 무엇을 놓쳤거나 잘못 이해했나요? 무엇이 놀라웠나요?

다음 단계

다음 레슨에서는 일상 업무 중 Cowork에 가장 적합한 작업을 어떻게 알아볼 수 있는지 배우게 됩니다 — 찾아야 할 패턴과 자신의 워크플로우를 그 패턴에 매핑하는 방법입니다. 레슨이 끝날 때쯔음에는 위임할 구체적인 작업을 하나 선정하여 준비해두게 될 것입니다.