법무팀을 위한 Claude Cowork 활용: 과거 결정에 대한 빠른 질문에 답하기

영상에서 전체 워크플로를 확인한 다음, 아래 단계를 따라 직접 설정해 보세요.

영상에서 — 제품 담당 변호사인 Mark는 제품 관리자로부터 Slack 메시지를 받습니다: 기능 변경이 1월에 작성한 검토를 다시 열어야 하는지 묻는 내용입니다. 그에게는 몇 분의 시간밖에 없고, 메모를 작성했을 때 가졌던 맥락은 전혀 없습니다. 예약된 작업이 이미 그의 아침을 정리해 두었고, 스킬이 이전 결정을 가져오며, 그는 답장하기 전에 출처 문장을 확인합니다.

1단계: 브리프 스킬 설정하기

이 워크플로의 모든 것은 하나의 스킬, 즉 /brief로 실행됩니다. 이 스킬은 여러분의 과거 결정이 어디에 있는지, 검토가 어떻게 구성되어 있는지를 알고 있으며, 모든 주장에 대한 인용과 함께 결론을 다시 작성해 줍니다.

이 스킬은 두 가지 방식으로 사용합니다: 2단계에서 아침을 정리해 주는 daily 모드와, 3단계에서 특정 질문에 답하는 topic 모드입니다. Legal 플러그인에는 /brief가 이미 구축되어 제공됩니다. 이를 설치하고, 여러분의 소스를 가리키게 한 다음, Claude에게 팀에 맞게 조정하도록 지시하면 됩니다.

설치하고 설정하기:

1. Customize → Plugins에서 Legal 플러그인을 열고 설치하세요 — 실제 법무팀이 사용하는 방식을 기반으로 구축된 /brief 스킬이 함께 제공됩니다.
2. Customize → Connectors에서 스킬이 참조하는 도구들 — 받은 편지함, 캘린더, 작업 추적기, 채팅, 그리고 검토와 결정이 저장되는 곳 — 을 연결하세요. 스킬은 이 모든 곳을 읽습니다.
3. Cowork 채팅 바에서 Claude가 읽고, 편집하고, 저장할 수 있는 작업 폴더를 선택하세요. 그러면 모든 브리프가 나중에 찾을 수 있는 곳에 저장됩니다.

플러그인을 설치하고 소스를 연결했다면, Claude에게 /brief를 팀에 맞게 조정하도록 지시하세요 — 결정이 어디에 있는지, 검토가 어떻게 구성되어 있는지, 가장 빠르게 읽을 수 있는 형식이 무엇인지를 알려주세요:

Claude는 여러분의 문서 저장소와 템플릿을 살펴본 다음, 그에 맞게 스킬을 다시 작성합니다. 이미 답을 알고 있는 질문으로 실행해 보고, 인용을 확인한 다음, 잘못된 부분이 있으면 Claude에게 수정하도록 지시하세요.

2단계: 아침 브리프 예약하기

1단계의 /brief 스킬을 아침 일정에 올려두면, 매일 같은 프롬프트를 입력하지 않아도 스킬이 스스로 실행됩니다. 예약된 작업에서 설정한 시간에 받은 편지함, 추적기, 채팅을 읽고 짧은 메모 하나를 남깁니다: 오늘 마감인 것, 새로 생긴 것, 긴급한 것. 전체 받은 편지함을 분류하는 대신 정리된 목록으로 Cowork를 열게 됩니다.

만드는 방법은 두 가지입니다: 어떤 작업에서든 /schedule을 입력하거나, 사이드바에서 Scheduled를 열고 새로 추가하세요.

설정할 프롬프트는 다음과 같습니다 — 빈칸을 여러분의 내용으로 바꾸세요:

3단계: 질문에 대한 브리프 실행하기

2단계에서는 daily memo를 위해 /brief를 일정에 올렸습니다. 이를 사용하는 또 다른 방법은 필요할 때 바로 사용하는 것입니다: 특정 질문이 생기면 그 질문 하나에 대해 /brief를 실행해서 몇 분 안에 인용이 달린 답변을 받습니다. 영상에서는 기능 변경이 1월의 검토를 다시 열어야 하는지가 질문입니다.

같은 스킬이므로 여러분의 검토가 어디에 있는지 이미 알고 있습니다 — 프롬프트에는 질문만 담으면 됩니다:

브리프는 짧고 정리된 형태로 돌아옵니다: 이전에 결정했던 것, 지금 달라진 것, 그리고 둘이 일치하지 않는 부분. 모든 항목은 그것이 나온 정확한 출처로 연결되므로, 직접 확인할 수 있습니다 — 이것이 다음 단계입니다.

4단계: 서명 전에 확인하기

3단계에서 브리프를 받았습니다: 질문에 빠르게 답했고, 모든 주장이 출처로 인용되어 있습니다. 이를 바탕으로 행동하기 전에, 여러분이 의지할 결론의 근거가 되는 출처를 읽어보세요. 답장에 서명하는 사람은 바로 여러분입니다.

중요한 부분을 확인하려면:

1. 질문이 다시 여는 부분을 찾으세요 — 브리프는 이전 검토 중 영향을 받는 부분을 나열합니다.
2. 의지하려는 주장의 인용을 클릭하세요 — 모든 주장은 해당 출처 섹션으로 연결됩니다.
3. 출처의 해당 문장을 읽으세요 — 브리프가 정확하게 인용했는지 확인하세요.
4. 판단을 내리세요 — 직접 출처를 읽은 후에는 그 답변에 서명할 사람은 여러분입니다.

5단계: 답장하고 마무리하기

답변을 확인했다면, 나머지 작업 — 다른 도구에서 이루어지는 부분 — 을 마무리하세요. 메시징 및 프로젝트 관리 도구에 연결된 커넥터를 통해 Claude는 다음을 할 수 있습니다:

• 동료에게 답장하기 — 메시징 커넥터(Gmail, Slack)를 사용하면, Claude가 여러분이 보낼 도구에서 바로 답장을 작성합니다.
• 요청 마무리하기 — 작업 추적기 커넥터(Jira, Linear, Asana)를 사용하면, Claude가 여러분의 결정을 게시하고, 출처를 연결하고, 티켓을 완료로 표시합니다.

Claude는 무언가를 보내거나 변경하기 전에 항상 확인을 요청합니다. 두 가지를 한 프롬프트로 처리할 수 있습니다:

나만의 방식으로 만들기

이 설정은 법무팀에만 한정되지 않으며, 과거 결정에 대한 빠른 질문을 처리하는 어떤 역할에도 적용할 수 있습니다:

• 지원 및 에스컬레이션 — 지난번에 이 고객에게 뭐라고 말했고, 그 이후 무엇이 바뀌었나요?
• 컴플라이언스 및 리스크 — 이 변경이 어떤 평가를 다시 열게 하나요?
• 재무 — 지난 예측에서 어떤 가정을 승인했고, 새로운 요청이 그 가정에 부합하나요?
• 엔지니어링 온콜 — 이 시스템의 장애 모드에 대해 무엇을 결정했고, 새로운 알림이 알려진 패턴에 맞나요?

설정 방식은 매번 동일합니다:

1. 여러분의 결정이 어디에 기록되어 있고 어떻게 읽는지를 아는 스킬을 확보하세요 — 맞춤 설정한 플러그인에서든, Claude에게 설명해서 만든 것이든.
2. 하루가 시작되기 전에 정리되도록 일정을 예약하세요.
3. 질문에 대한 브리프를 실행하고, 서명 전에 출처 문장을 확인하세요.
4. 커넥터로 마무리해서 결정이 팀이 찾을 수 있는 곳에 남도록 하세요.

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